Aktuelle Reiseinformationen
Wichtiges zum Corona-Virus (COVID-19)
Aufgrund der Ausnahmesituation bedingt durch die Ausbreitung des neuartigen Coronaviruses haben viele Reisende Fragen zu Flugstreichungen, Umbuchungen oder ganz allgemein zur Reisesituation im In- und Ausland. Dadurch haben wir ein sehr stark gestiegenes Aufkommen an Anrufern und E-Mail-Anfragen an unseren Service Center. Wir bitten längere Wartezeiten zu entschuldigen. Gleichzeitig tun wir unser Bestmöglichstes, um dieser Lage im Sinne unserer Kunden gerecht zu werden.
Informationen für Travel Overland Kunden
Bitte kontaktieren Sie uns nur, wenn Ihr Flug innerhalb der nächsten 14 Tage stattfindet
Wir bitten Sie für alle gebuchten Flüge/Leistungen mit Abreise nach dem 30.04.2020 derzeit von telefonischen und schriftlichen Anfragen hinsichtlich Umbuchung/Stornierung aufgrund des Corona-Virus abzusehen. Nur so können wir sicherstellen, dass allen Kunden, deren Abreise in Kürze bevorsteht, schnellstmöglich geholfen werden kann. Sollten Sie Informationen zu den aktuellen Reisebestimmungen benötigen, finden Sie diese auf dieser Seite unter dem u. g. Menüpunkt „Allgemeine Informationen“.
Sofern Ihr Abflug erst im Sommer stattfindet, sehen Sie bitte von Anfragen ,hinsichtlich Umbuchung/Storno aufgrund von COVID-19, ab.
Informationen zum aktuellen Status Ihrer Flugbuchung finden Sie über „Mein Travel Overland“ Hier können Sie jederzeit den aktuellen Reiseplan zu Ihrer Flugbuchung einsehen. Loggen Sie sich mit dem Buchungscode der Airline und dem Nachnamen des Reisenden ein.
Umbuchungen und Stornierungen
Linienflug
Haben Sie einen Linienflug über Travel Overland gebucht, kann Ihnen unser Service Center weiterhelfen.
LOW-COST-Flug (z.B. Ryanair oder EasyJet)
Bitte überprüfen Sie die Hinweise auf Ihrer Buchungsbestätigung. Wenn Ihr Flug von einer LOW-COST Airline durchgeführt wird, kontaktieren Sie diese bitte direkt, um Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen.
Allgemeine Informationen
Da sich die Lage nahezu stündlich ändert, sollten Reisende folgende Informationsquellen prüfen:
Haben Sie bei Travel Overland einen Linienflug mit Abflug innerhalb der nächsten 14 Tage gebucht? Dann können Sie uns hier kontaktieren:
FAQ bezüglich des neuen Coronaviruses
Warum bieten wir Flüge in besonders betroffene Gebiete noch an?
Falls Flüge noch durch die Airlines über die weltweiten Datenbanken bereitgestellt werden, bieten wir diese zur Buchung an.
Ist mein Flug gestrichen?
Ob Ihr Flug gestrichen wurde, können Sie im Kundenlogin erfahren. Gegebenenfalls informieren Airlines ihre Passagiere auch per Mail oder SMS.
Kann man den Flug kostenlos stornieren?
Ab wann ein Flug kostenlos storniert werden kann, obliegt der Airline. Viele Airlines haben Sonderregelungen aufgrund der aktuellen Lage eingeführt, siehe Tabelle weiter unten.
Mein Flug ist noch nicht gestrichen, was soll ich tun?
Liegt Ihr Ablfugdatum innerhalb der nächsten 14 Tage, können Sie Kontakt zu uns aufnehmen (siehe oben). In der Regel versenden Airlines aktuelle Informationen zu Flugstreichungen per Mail oder SMS.
Airlines die kostenlos Umbuchungen oder Stornierungen anbieten
| Anbieter | Covid-19-Richtlinien |
|---|---|
| Aegean Airlines | Aegean Airlines erlaubt ihren Kunden mit Reisedatum bis zum 20. März 2020 ihren Flug ohne Umbuchungsgebühr auf ein späteres Datum (maximal bis zum 20. Oktober 2020) zu verschieben. Einschränkungen beim Reiseziel gibt es nicht. https://en.about.aegeanair.com/media-center/press-releases/2020/aegean-announcement/ |
| Aeroflot | Für Flüge bis zum 31. Mai 2020 zwischen Russland und Deutschland, Spanien und Frankreich bietet Aeroflot eine kostenfreie Umbuchung innerhalb dieses Zeitraums an. https://www.aeroflot.ru/ru-en/news/61703 |
| Air Canada | Für Neubuchungen zwischen dem 4. und 31. März erhebt Air Canada einmalig keine Umbuchungsgebühren. Die Flüge können können bis zum 12 Monate im Vorraus gebucht werden und die Umbuchung muss mindestens 14 Tage vor Abflug erfolgen. https://www.aircanada.com/de/en/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/change-fee-waiver.html |
| Air Europa | Wenn Ihr Flug storniert wird, werden Sie automatisch auf einen anderen Air-Europa-Flug umgebucht. Datumsänderungen und Rückerstattungen müssen Sie über das Reisebüro oder die Airline direkt erfragen. |
| Air France | Sie können Ihre Reise – wenn die Buchung vor dem 31. März 2020 stattfand und der Flug bis zum 31. Mai 2020 geplant war – ohne Gebühren verschieben. Wenn der Flug nach dem 31. Mai 2020 stattfindet, können Sie einen Gutschein über den vollen Betrag erhalten. |
| American Airlines | Sie zahlen keine Änderungsgebühren für alle Tickets, die zwischen dem 1. und 31. März 2020 gekauft wurden. http://news.aa.com/news/news-details/2020/American-Airlines-Waiving-Change-Fees-for-Customers-Purchasing-Travel-Between-March-1-and-March-16-OPS-POL/ |
| Austrian Airlines | Passagiere, deren Flüge storniert wurden, können kostenlos umbuchen oder eine Rückerstattung erhalten. Dafür müssen Sie sich an Ihr Reisebüro wenden. |
| British Airways | In bestimmten Fällen erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Für alle neuen Buchungen zwischen dem 3. und 16. März 2020 entfallen Änderungsgebühren. |
| Brussels Airlines | Wenn Ihr Flug storniert wird, werden Sie auf andere Flüge umgebucht oder erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie nicht mehr fliegen möchten. |
| Cathay Pacific | Neubuchungen zwischen dem 9. März und 20. April 2020 mit Cathay Pacific können unbegrenzt vor dem Abflug umgebucht werden. Die Reise muss nur bis spätestens 28. Februar 2021 abgeschlossen sein. Die Differenz zum neuen Tarif muss aber bezahlt werden. https://www.cathaypacific.com/cx/de_DE/offers/collection/unlimited-changes-without-charge.html |
| Delta Air Lines | Haben Sie Ihr Ticket zwischen dem 1. und 31. März 2020 gekauft, zahlen Sie keine Änderungsgebühren der Airline |
| Emirates | Für Neubuchungen zwischen dem 6. und 31. März erhebt Emirates bei Umbuchungen keine Umbuchungsgebühr. Es muss nur ggf. ein Aufpreis zum tagesaktuellen Flugpreis gezahlt werden. https://www.emirates.com/de/german/book/about-booking-online/book-with-peace-of-mind/ |
| Eurowings | Wenn Sie einen Flug bis zum 31. März 2020 neu gebucht haben, besteht eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit auf einen neuen Termin bis zum 31. Dezember 2020. Bei einem Abflugdatum bis zum 30. April 2020 können Sie ebenfalls kostenlos einen neuen Flugtermin bis zum 31. Dezember 2020 auswählen. |
| Etihad Airways | Für Neubuchungen zwischen dem 8. März und 7. April 2020 erhebt Etihad Airways bei Umbuchungen keine Gebühren. https://www.etihad.com/de/book |
| Finnair | Finnair erlaubt für Flüge zwischen dem 4. – 31. März 2020 eine kostenlose Umbuchung bis spätestens 30. Juni 2020. https://www.finnair.com/de-de/flight-information/travel-updates |
| Lufthansa | Haben Sie vor dem 5. März 2020 ein Ticket mit Reisedatum bis zum 30. April 2020 gekauft, können Sie kostenlos auf einen Termin bis zum 31. Dezember 2020 umbuchen. Zusätzlich verzichtet die Lufthansa bei allen neu gebuchten Flügen auf die Umbuchungsgebühren. |
| LATAM | Für Neubuchungen von internationalen Flüge zwischen dem 6. und 22. März für Reisen bis zum 31. Dezember bietet LATAM kostenlose Umbchungen an. Nur der Preisunterschied muss bezahlt werden. https://www.latam.com/de_de/pressebereich/meldungen/ |
| Qatar Airways | Qatar Airways erlässt für Flüge bis zum 30. Juni 2020 die Umbuchungsgebühr, wenn die Umbuchung mindestens drei Tage vor Abflug erfolgt. Gilt sowohl für Neu- als auch Bestandsbuchungen. Außerdem ist es möglich den Flug kostenfrei zu stornieren und man erhält den vollen Preis in Form eines ein Jahr lang gülten Gutscheins erstattet. http://transfers.itms.com/Qatar_Airways/ |
| SAS | Für Neubuchungen zwischen dem 5. – 19. März für Reisen bis Ende November sowie für bestehende Buchungen für Reisen bis Ende April, erhebt SAS keine Umbuchungsgebühren. Nur die Differenz zum neuen Flugpreis muss ggf. bezahlt werden. https://www.flysas.com/de-de/traffic-information/message/ |
| SingaporeAirlines | Für Neubuchungen zwischen dem 6. und 31. März streicht Singapore Airlines die Umbuchungsgebühr. https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/ |
| Thai Airways | Für Neu- und Bestandsbuchungen zwischen dem 28. Januar und 30. April 2020 verzichtet Thai Airways einmalig auf die Umbuchungsgebühr. Ändert sich der Tarif oder die Saison durch die Umbuchung, muss die Differenz bezahlt werden. |
| Turkish Airlines | Turkish Airlines erlässt für Neubuchungen zwischen dem 6. bis 24. März einmalig die Umbuchungsgebühr. Ausgenommen sind Flüge innerhalb der Türkei. Auch Tickets, die am 5. März oder früher gebucht wurden, fallen unter diese Regelung. Allerdings nur, wenn die Umbuchung bis zum 16. März erfolgt. https://www.turkishairlines.com/en-de/zero-change-fee/ |
| United Airlines | Auch United verzichtet für Reisen bis 30. April 2020 auf Umbuchungsgebühren, unabhängig davon wann das Ticket gebucht wurde. Die Differenz zum tagesaktuellen Flugpreis muss allerdings bezahlt werden. https://www.united.com/ual/de/de/fly/travel/notices.html |
Haftungsausschluss: Es werden lediglich die von den Airlines aufgeführten Bestimmungen zusammengefasst. Es gelten die jeweiligen Richtlinien der Airlines. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Informationen finden Sie auf den jeweiligen Airline Seiten.
Derzeit erhalten wir viele Anfragen. Da sich die Situation weiterhin ändert, überprüfen Fluggesellschaften und andere Reisepartner ständig ihre Richtlinien. Wenn Ihr Reisebeginn nicht innerhalb der nächsten zwei Wochen liegt, bitten wir Sie, sich zu einem späteren Zeitpunkt mit uns in Verbindung zu setzen. So können wir Ihnen anhand der aktuellsten Richtlinien, die für Ihre Reise gelten, bestmöglich behilflich sein.
Nachrichten aus der Luftverkehrs-Branche
30.03.2020 Italien verschärft wegen Corona Einreisebestimmungen
Italien hat wegen der Corona-Pandemie die
Einreisebestimmungen verschärft. Nach einer am Samstag vom
Verkehrsministerium veröffentlichten Mitteilung muss jeder, der auf
dem Luft-, See- oder Landweg einreist, unter anderem ganz genau den
Grund seiner Reise, seinen Aufenthaltsort in Italien und seine
Telefonnummer angeben. Die Reisenden müssen außerdem mitteilen, wie
sie ihren Zielort in Italien erreichen werden.
30.03.2020 Sunexpress schaltet Winterflugplan frei
30.03.2020 Aussetzung der Slot-Regeln bis Oktober endgültig beschlossen
Die EU-Mitgliedstaaten haben der Aussetzung der Slot-Regeln im Luftverkehr endgültig zugestimmt. Demnach gilt die Ausnahme rückwirkend ab dem 23. Januar und bis zum
24. Oktober, wie der EU-Rat mitteilte. Sie soll verhindern, dass Fluggesellschaften wegen der Corona-Krise ohne Passagiere fliegen, um ihre Start- und Landerechte nicht zu verlieren.
30.03.2020 KLM hat letzte Boeing 747 ausgemustert
30.03.2020 "Luftbrücke": Bisher 175.000 zurückgeholt, Probleme in Neuseeland
30.03.2020 Easyjet groundet gesamte Flotte auf unbestimmte Zeit
29.03.2020 Tuifly öffnet Sommerflugplan 2021 schon jetzt für Buchungen
29.03.2020 Jetzt kommen die schwierigen Fälle der Operation "Luftbrücke"
28.03.2020 So reagieren die Flughäfen auf den Corona-Stillstand
27.03.2020 München hat noch fünf Prozent des normalen Verkehrsaufkommens
Infolge der
Corona-Pandemie ist der Verkehr auf dem Flughafen München
eingebrochen. In dieser Woche erreiche die Zahl der Starts und
Landungen "nicht einmal mehr zehn Prozent des Vorjahresniveaus - das
Passagieraufkommen liegt bei rund fünf Prozent", teilte der
zweitgrößte Airport Deutschlands mit.
27.03.2020 South African Airways streicht alle Flüge bis Ende Mai
Nachdem South African Airways bereits die Unterbrechung des internationalen Verkehrs angekündigt hat, streicht die Airline nun sämtliche Flüge bis zum 31. Mai. Man reagiere damit auf die Reiseverbote und die Ausrufung des Gesundheitsnotstands in Südafrika.
27.03.2020 Starten und Landen am Flughafen Dortmund nur noch nach vorheriger Anmeldung
Die Bezirksregierung in Münster hat am Freitag einen Antrag des Flughafens in Dortmund zur befristeten Befreiung von der Betriebspflicht im Zuge der Corona-Krise genehmigt. Im April können Flugzeuge nur noch nach vorheriger Anmeldung starten und Landen, teilte der Flughafen mit.
27.03.2020 Flughafen Salzburg noch sechs Stunden am Tag offen
sechs Stunden täglich geöffnet. Am ersten April-Wochenende wird dann wahrscheinlich
komplett auf Stand-by umgestellt, teilte der zweitgrößte Airport Österreichs mit. Der Airport bleibt aber für Einsatz- und Rettungshubschrauber
unverändert offen.
27.03.2020 Rückholaktion wird noch mindestens zwei weitere Wochen dauern
27.03.2020 Diese Flugverbindungen gibt es noch
27.03.2020 Fraport fordert Zuschüsse für Frankfurt-Offenhaltung
27.03.2020 EU setzt Slot-Regeln aus und veröffentlicht neue Regeln für Luftfracht
Slot-Regeln für Fluglinien gegeben. Die EU-Kommission hat angesichts der Corona-Krise zudem neue Guidelines für den Luftfracht-Verkehr herausgegeben.
26.03.2020 Russland setzt alle internationalen Flüge aus
Russland setzt wegen der Corona-Krise ab Freitag alle
internationalen Flüge aus. Laut einem Dekret
der Regierung gilt die Maßnahme ab Mitternacht und
für alle Starts und Landungen auf russischem Staatsgebiet. Ausgenommen seien
lediglich Flugzeuge, die wegen der Corona-Pandemie im Ausland gestrandete
russische Staatsbürger zurückbringen.
26.03.2020 Flughafen Nürnberg macht Gewinn, aber steht vor schwierigen Zeiten
26.03.2020 Iata kündigt nachhaltige Umstellung der Hygieneprozeduren im Luftverkehr an
26.03.2020 Angst vor zweiter Infektionswelle - so gut wie keine Flüge ab China
Aus Angst vor einer zweiten Corona-Infektionswelle reduziert
China ab Sonntag die Zahl der internationalen Flugverbindungen drastisch.
Chinesische Airlines dürften jedes Land pro Woche nur noch einmal anfliegen,
teilte die zivile Luftfahrtbehörde mit. Auch ausländische
Gesellschaften dürften nur noch einen Flug pro Woche nach China anbieten.
26.03.2020 Quarantäne-Pflicht für Passagiere aus Drittstaaten kommt doch nicht
Das Corona-Krisenkabinett der Bundesregierung hat sich
nicht auf eine bundeseinheitliche Verpflichtung zur häuslichen
Quarantäne nach Einreise aus einem Nicht-EU-Staat verständigt. In Regierungskreisen hieß,
entsprechender Vorschlag aus dem Innenministerium sei auf wenig Resonanz gestoßen
und wurde deshalb nicht auf die Tagesordnung gesetzt.
26.03.2020 Bund wehrt sich gegen Schließung von Flughafen Tegel
25.03.2020 Flughafen Hahn hofft in der Krise auf anziehendes Frachtgeschäft
25.03.2020 TUI hat Rückholflüge abgearbeitet
25.03.2020 Easyjet-Gründer will Flotte um ein Viertel schrumpfen
25.03.2020 Oman Air stellt Langstrecken ein
Oman Air hat vor dem Hintergrund der Coronavirus-Pandemie angekündigt, ihren Langstreckenflugplan ab dem 29. März auszusetzen. Regionale Flüge sowie Frachtflüge würden weiter stattfinden, teile die Airline mit. In Deutschland bedient Oman Air Frankfurt sowie München.
24.03.2020 Auch Helvetic legt gesamte Flotte still
24.03.2020 Ryanair setzt alle Passagierflüge bis Ende Mai aus
Ryanair hat ihre Ankündigung umgesetzt, von heute an sämtliche Passagierflüge für mindestens zwei Monate zu stoppen. Das Unternehmen gehe derzeit davon aus, dass keine Flüge im April und Mai stattfinden werden, teilte Ryanair-Chef Michael O'Leary mit. Letztlich hänge das aber von den Regierungsanweisungen ab.
24.03.2020 Qatar Airways sieht Nachfrage für mindestens 150 Flüge am Tag
Qatar Airways hat angekündigt, während der Corona-Krise auch weiterhin täglich rund 150 Flüge zu 70 Zielen durchzuführen. Diese Zahl könne sich je nach Nachfrage weiter erhöhen. Man sei sich bewusst, dass auf der ganzen welt Menschen warteten, wieder nach Hause zu können, teilte die Airline mit.
24.03.2020 BER bekommt ein großes Angebot an Flughafenhotels
24.03.2020 Verkehr in Frankfurt geht weiter stark zurück
Die Passagierzahl am Frankfurter Flughafen
brach in der Woche vom 16. bis 22. März um
73,5 Prozent auf rund 331.300 ein. Das Frachtvolumen fiel um rund ein
Fünftel auf knapp 36.600 Tonnen, wie das Unternehmen mitteilte. Die Anzahl der Flugbewegungen sank um rund 58
Prozent auf 3960.
24.03.2020 Aegan setzt internationale Flüge bis 30. April aus
Ab übermorgen, den 26. März bis zum 30. April führt Aegan aufgrund der Corona-Krise keine internationalen Flüge mehr durch. Lediglich eine kleine Anzahl an Flügen von Athen nach Brüssel werde durchgeführt, um die Verbindung des Landes mit dem Verwaltungszentrum der EU zu gewährleisten, so die Airline.
24.03.2020 Flughafen Palma will zügig schließen
Der Flughafen Palma de Mallorca schließt in wenigen Tagen. Laut Balearen-Ministerpräsident Francina Armengol wolle man warten "bis der letzte Tourist die Insel verlassen hat", schreibt das Portal "we-love-mallorca.de". Anschließend solle pro Tag nur noch einen Flug nach Madrid und Barcelona geben.
24.03.2020 Luftverkehr in Europa um 75 Prozent zurückgegangen
Am 23. März gab es laut Eurocontrol aufgrund der Corona-Krise nur noch 6837 kontrollierte Flüge und damit weniger als ein Viertel eines vergleichbaren Tages im vergangenen Jahr. Der Rückgang betrug 75,9 Prozent und war damit so stark wie noch nie seit Beginn der Krise.
24.03.2020 Wachsende Passagierzahlen am Flughafen Stuttgart im Februar
23.03.2020 Berlin erwägt Schließung eines Flughafens
23.03.2020 Eurowings Europe und Germanwings bleiben am Boden
23.03.2020 Die wichtigsten Informationsquellen zum Coronavirus
23.03.2020 Austrian Airlines bleibt drei Wochen länger am Boden
19. April. Bis zu diesem Tag gehen zudem alle rund 7000 Mitarbeiter
in Kurzarbeit. Lediglich Rückholflüge von im Ausland festsitzenden
Österreichern werden weiter durchgeführt.
23.03.2020 Singapore Airlines streicht fast alle Flüge wegen Corona
22.03.2020 Flughafen Weeze stellt Betrieb vorübergehend ein
22.03.2020 VAE stellen Flugbetrieb ein - Emirates und Etihad am Boden
Corona-Pandemie alle Passagierflüge im Land. Sämtliche Flüge nach Dubai und Abu Dhabi und hinaus sind ab Mittwoch für mindestens zwei Wochen abgesagt. Ausgenommen sind Frachtflüge.
22.03.2020 Türkei stellt Flugverkehr nach Deutschland ein
der Nacht zu Samstag den direkten Flugverkehr nach Deutschland wegen
der Corona-Krise nahezu vollständig eingestellt.
20.03.2020 Rückholaktion von Deutschen dauert noch zwei Wochen
Bundesaußenminister Heiko Maas rechnet damit, dass die
Rückholaktion für die im Ausland wegen der Corona-Krise gestrandeten
Deutschen sicher noch zwei Wochen dauern wird. "Wir werden
wahrscheinlich pro Tag um die 10 000 Menschen
nach Deutschland zurückbringen können", sagte der SPD-Politiker.
20.03.2020 Easyjet stellt Flugbetrieb weitestgehend ein
20.03.2020 Gute Nachrichten für den Takt des BER-Flughafen-Express
20.03.2020 Flughafen München bündelt Terminalressourcen
20.03.2020 Dresdner Yellowair geht nicht an den Start
20.03.2020 Schon 100.000 Deutsche aus dem Ausland zurückgeholt
